Hasil Audit Pengguna: Seberapa Konsisten Harga Grab?

Audit ini berlangsung selama dua bulan, Mei sampai Juni 2025. Ribuan pengguna ikut nimbrung, mantau dan laporin harga layanan Grab. Hasilnya? Lumayan bikin penasaran buat ngebuktiin janji ‘Awet Murah Tiap Hari’ itu beneran atau nggak.

Konsisten Nggak, Sih Harganya?

Dari data yang dikumpulin ribuan pengguna, ternyata sebagian besar harga yang ditawarin Grab selama kampanye ‘Awet Murah Tiap Hari’ emang konsisten. Angkanya bahkan nyaris sempurna, 98%! Ini nunjukkin keseriusan Grab buat nepatin janji harga murah.

Pengguna Juga Ikutan Ngecek!

Ribuan pengguna dari 16 kota besar di Indonesia nggak cuma diem aja. Mereka aktif ngecek harga di berbagai lokasi penting, mulai dari stasiun, kantor, pusat perbelanjaan, sampai kampus. Keikutsertaan mereka ini yang bikin validasi harga jadi makin kuat.

“Ini langkah yang oke buat mastiin harga transparan dan ngasih yang terbaik buat pengguna,” kata seorang analis independen yang nggak mau disebut namanya.

Yang Nemuin Harga Nggak Konsisten Gimana?

Walaupun hampir semua harga konsisten, Grab tetep dengerin laporan soal harga yang nggak sesuai. Setiap laporan dicek bener-bener. Kalau emang bener, pengguna yang ngelaporin bakal dapet kompensasi berupa voucher diskon buat GrabBike Hemat atau diskon ongkir GrabFood. Lumayan, kan?

Kebiasaan Pengguna Selama ‘Awet Murah Tiap Hari’

Selama kampanye ini, Grab juga merhatiin kebiasaan penggunanya. Dari sini keliatan gimana konsumen manfaatin layanan Grab dalam kegiatan sehari-hari.

Pada Doyan GrabBike Hemat

GrabBike Hemat jadi andalan buat para pekerja yang tiap hari harus bolak-balik. Puncaknya jam 7 pagi, pas orang-orang lagi berangkat kerja atau sekolah. Biasanya buat jarak deket di area yang rame kayak stasiun, halte, terminal, kantor, sekolah, dan kampus. Jadi, GrabBike Hemat ini ngebantu banget buat ngirit waktu di jam sibuk. Stasiun KRL jadi tempat paling sering buat mulai perjalanan, nunjukkin kalo GrabBike Hemat ngebantu nyambungin pengguna ke transportasi umum lainnya.

GrabFood Pengantaran Hemat Juga Laris

Selain GrabBike, GrabFood Pengantaran Hemat juga jadi favorit. Jam order paling rame antara jam 10 pagi sampe jam 12 siang, sama jam 5 sore sampe jam 8 malem. Artinya, banyak yang mesen makanan buat makan siang sama makan malam. Menu yang paling laku? Makanan Indonesia yang gampang dan enak, kayak mie, bakso, soto, masakan Padang, sama martabak.

Kenapa Ada Kampanye ‘Awet Murah Tiap Hari’?

Kampanye ‘Awet Murah Tiap Hari’ ini muncul karena pasar makin sensitif sama harga. Data internal Grab nunjukkin kalo lebih dari separuh penggunanya punya ekonomi menengah ke bawah dengan penghasilan di bawah Rp 5 juta per bulan. Di awal tahun 2025, jumlah pengguna dari kalangan ini bahkan naik sekitar 15%. Makanya, Grab pengen ngasih layanan yang terjangkau dan pas buat segmen pasar yang lebih luas.

Siapa Targetnya Grab?

Dengan fokus ke kalangan menengah ke bawah, Grab pengen nyentuh pasar yang selama ini mungkin kurang kebagian layanan transportasi dan pesan-antar makanan. Kampanye ‘Awet Murah Tiap Hari’ ini jadi salah satu cara buat nambah pengguna dan bikin pelanggan makin loyal.

‘Awet Murah Tiap Hari’ Bakal Lanjut Terus?

Ngeliat hasilnya yang positif, Grab berencana buat nerusin program ‘Awet Murah Tiap Hari’. Tujuannya biar masyarakat di berbagai kota di Indonesia tetep bisa dapet solusi kebutuhan harian yang murah. Jadi, ke depannya kita bisa terus nikmatin harga bersahabat pas pake GrabBike Hemat dan GrabFood Pengantaran Hemat. Ini bukti kalo Grab beneran pengen ngasih nilai tambah buat penggunanya dan ngedukung pertumbuhan ekonomi di berbagai daerah.

Rencananya, Grab juga mau nambah kota dan wilayah yang kebagian program ‘Awet Murah Tiap Hari’. Biar makin banyak masyarakat yang bisa ngerasain manfaat dari layanan transportasi dan pesan-antar makanan yang murah. Semoga inisiatif ini bisa ngasih dampak positif buat perekonomian lokal dan ningkatin kualitas hidup masyarakat secara keseluruhan. ***