Borongan Penghargaan di Kopenhagen, Bukti Inovasi Telkomsel

Empat Piala Sekaligus di DTW Copenhagen

Bayangkan, Telkomsel sukses membawa pulang empat penghargaan sekaligus dari TM Forum Innovation Awards 2025 yang digelar di Digital Transformation World (DTW) Copenhagen, Denmark! Ajang yang berlangsung dari 17-19 Juni ini menjadi saksi betapa cerdasnya Telkomsel dalam memanfaatkan kecerdasan buatan (AI). Bersama para mitra global, Telkomsel menciptakan solusi jaringan dan layanan yang jauh lebih pintar dan efisien. Keren, kan? Ini bukti nyata komitmen mereka untuk terus berinovasi dan memberikan teknologi terkini bagi para pelanggan.

“Penghargaan ini adalah hasil kerja keras seluruh tim dan dukungan dari para mitra global. Kami bangga bisa membawa pulang pengakuan ini ke Indonesia,” ungkap Indra Mardiatna, Direktur Network Telkomsel, dalam keterangan tertulis. Ia juga menambahkan bahwa penghargaan ini menjadi motivasi untuk terus berinovasi dan memberikan yang terbaik. “Kami akan terus mengembangkan solusi berbasis AI untuk meningkatkan kualitas layanan dan mempercepat transformasi digital di Indonesia,” imbuhnya.

Bukan Pertama Kali, Tahun Lalu Juga Berjaya!

Prestasi ini bukan kali pertama diraih Telkomsel, lho! Sebelumnya, di tahun 2024, mereka juga berhasil meraih tiga penghargaan di ajang yang sama, termasuk Best Moonshot Catalyst – Attendee’s Choice Award dan Outstanding Catalyst – Rising Star. Konsistensi ini membuktikan bahwa Telkomsel memang serius menjadi salah satu inovator terdepan di dunia. Raihan penghargaan berturut-turut ini menunjukkan komitmen jangka panjang Telkomsel dalam mengembangkan solusi inovatif dan berkelanjutan.

Kenapa Telkomsel Fokus Banget sama Inovasi Berbasis AI?

Raihan penghargaan ini tak lepas dari komitmen Telkomsel dalam mengembangkan inovasi berbasis teknologi terkini, terutama kecerdasan buatan (AI). Partisipasi aktif Telkomsel dalam forum global selama tiga tahun terakhir menunjukkan dedikasi mereka untuk menciptakan solusi digital yang siap menghadapi masa depan. Tujuannya? Mentransformasi jaringan, mengangkat industri, memperkaya pengalaman pelanggan, dan mempercepat transformasi digital di Indonesia. Ambisius, tapi patut diacungi jempol!

“Sejak awal, kami memang ingin menjadi yang terdepan dalam inovasi teknologi. Kami yakin AI punya potensi besar untuk mengubah cara kita berinteraksi dengan teknologi dan memberikan nilai tambah bagi pelanggan,” jelas Indra Mardiatna. Telkomsel juga aktif menjalin kemitraan dengan berbagai pihak, termasuk perusahaan teknologi global, untuk mengembangkan solusi-solusi inovatif berbasis AI.

Intip Yuk, Penghargaan Apa Saja yang Diboyong Telkomsel!

Telkomsel berhasil meraih empat penghargaan dengan fokus utama pada implementasi AI untuk optimasi jaringan dan peningkatan pengalaman pelanggan. Penasaran apa saja?

Outstanding Catalyst – Business Impact & Attendees’ Choice

Penghargaan ini diberikan untuk proyek keren bernama AI-Enhanced Digital Twins for Best NPS Network – Phase II. Proyek ini menggabungkan AI, digital-twin, dan big-data analytics untuk memprediksi kebutuhan kapasitas jaringan, meminimalkan gangguan, dan yang paling penting, meningkatkan Net Promoter Score (NPS)! Proyek ini merupakan hasil kolaborasi apik antara Telkomsel dengan banyak pihak, seperti AIS, China Mobile, Entel, Globe, STC, Vodafone Turkey, Cantone Technology, Huawei, dan Primforce.

Outstanding Catalyst – Use of TM Forum Assets

Kali ini, penghargaan diraih melalui proyek GenAI Proactive Customer Care for 5G Monetization. Telkomsel bekerja sama dengan EITC (DU), STC, Telefónica, Huawei, Minsait Brasil, dan Qeema untuk memanfaatkan Gen AI pada jaringan 5G. Tujuannya? Menghadirkan layanan yang lebih personal secara real-time, meningkatkan loyalitas pelanggan, dan membuka peluang pendapatan baru. Mantap!

Outstanding Catalyst – Interactive Showcase

Penghargaan yang satu ini diberikan untuk inisiatif Predictive Intelligence for Optimized Networks & Enhanced Experience Resilience (PIONEER). Proyek hasil kolaborasi antara Telkomsel dengan AIS, Globe, Singtel, Optus, Dell Technologies, FNT, dan Nvidia ini memungkinkan pemantauan performa jaringan secara prediktif, sehingga konektivitas pelanggan jadi lebih stabil. Jadi, bye-bye deh sama koneksi yang putus-putus!

Telkomsel Juga Diakui Sebagai Innovation Hub Pioneer Projects 2025!

Selain penghargaan utama, Telkomsel juga meraih pengakuan Innovation Hub Pioneer Projects 2025 untuk Intelligent Stability for Highly Autonomous Core Network. Proyek yang dikembangkan bersama Huawei dan STC ini berfokus pada perintisan jaringan inti berotonomi tinggi, tangguh, dan minim kesalahan melalui otomatisasi berbasis AI. Selain itu, Telkomsel juga berpartisipasi dalam empat proyek AI kolaboratif lainnya selama DTW 2025.

Apa Sih TM Forum Innovation Awards Itu?

TM Forum Innovation Awards dikenal sebagai barometer inovasi di industri telekomunikasi global. Ajang ini melibatkan seleksi ketat oleh panel independen yang terdiri dari perwakilan dari lebih dari 800 perusahaan anggota TM Forum. Anggotanya termasuk lebih dari 300 penyedia layanan komunikasi di dunia yang secara kolektif melayani miliaran pelanggan di lebih dari 110 negara. Penghargaan ini memberikan pengakuan kepada proyek-proyek inovatif yang memberikan dampak signifikan bagi industri telekomunikasi dan memberikan manfaat bagi pelanggan.

“TM Forum Innovation Awards adalah ajang yang sangat penting bagi industri telekomunikasi. Kami bangga bisa menjadi bagian dari komunitas ini dan berbagi inovasi kami dengan dunia,” pungkas Indra Mardiatna. Kemenangan Telkomsel di ajang ini semakin mengukuhkan posisinya sebagai salah satu pemimpin inovasi di industri telekomunikasi global. Telkomsel berkomitmen untuk terus berinovasi dan memberikan yang terbaik bagi pelanggan Indonesia. ***